Yeni Tüketici Yasası İle Gelen Yenilikler Nelerdir ?

abonelik

abonelikTürkiye’de bulunan bir çok tüketici , gerek bankalar gerekse diğer özel kurumlar tarafından mağdur duruma düşürülmektedir. Bunların başında gelen bankaların haksız kazanç sağlayarak müşterilerden kestiği bir takım ücretler yer alıyor. Yeni yasa ile birlikte bu tür olayların yaşanmaması için bir çok düzenleme getirildi. Yeni düzenleme ile birlikte bankalar kart aidatlar, hesap işletim ücretleri ve işletim ücretleri adı altında kesintiler yapamayacak. Kredi kullananların zorunlu sağlık sigortası yaptırma gibi zorunlulukları ortadan kalkacak. Yeni yasa tüketiciyi bir çok alanda mağdur duruma düşmesini engellemek için yapacağı işlemlerde tüketiciyi koruyan düzenlemeleri de beraberinde getirecek. Bu yasa içerisinde en dikkat çeken madde ise süreli veya süresiz olarak abonelik sözleşmesi yapan tüketiciler artık bu sözleşmeyi istedikleri zaman iptal edebilecek.  Özellikle internet , gsm ve dijital ürün satışı yapan kurumların getirdiği abonelik sözleşmelerinden tüketiciler istedikleri zaman herhangi bir cezai uygulama ödemeden çıkabilecek.  Bu yasa 28 mayıs 2014 tarihi itibariyle yürürlüğe girmiş bulunuyor.


Tüketicinin yapmış olduğu süreli veya süresiz abone sözleşmelerinden hiçbir ceza ödemeden , herhangi bir gerekçe göstermeden çıkabilecekler. Otomatik yenileme gibi durumlarda artık ortadan kalkacağı için tüketicinin onayı veya imzası olmadan sözleşmelerde herhangi bir yenilik yapılmayacak.  Alınan hizmet için herhangi bir kuruma gidilmeden , sözleşmenin yapıldığı yer göz önüne alınarak iptal işlemi gerçekleştirilebilecek. Yani internet üzerinden yapılan veya telefon ile yapılan sözleşmeler bu iletişim araçları ile iptal edilebilecek.  İnternet kullanan bir çok tüketici sözleşmeli abone yaparak belirli bir indirimden faydalanırken bu süre zarfında sözleşmesini iptal ederek herhangi bir ceza ödemeden aboneliğinden ayrılabilecek. Tüketicilerin bu duruma karşı oldukça olumlu tepkiler göstermesi hizmet sağlayıcıları tarafından nasıl bir yaptırım ile karşılaşılacağı ise merak konusu.

 

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.